Os jogadores estão com problemas em usufruir de certas funções do Xbox Live e a Microsoft já atualizou o estado do seu serviço, admitindo os problemas e referindo que já está em cima do assunto e que tentarão resolver os problemas o mais rápido possível.
Os problemas que os jogadores relatam na Xbox One são: encontrar amigos, encontrar partidas online, erro no uso da funcionalidade DVR e na visualização de tabelas de pontuação e imagens.
Os outros serviços estão a funcionar normalmente, só as funcionalidades relacionadas com jogos e aplicações sociais é que estão a ser afetadas.