A Lenovo viu-se obrigada a cancelar várias pré-encomendas da aguardada Legion Go 2 devido a uma procura muito superior às previsões iniciais. A portátil gaming gerou tanto entusiasmo que, após a abertura das pré-vendas, a empresa rapidamente excedeu a capacidade de entrega prevista, levando ao encerramento temporário da loja online e à anulação de alguns pedidos feitos diretamente no site da marca.
A equipa oficial comunicou no Reddit que “as pré-encomendas excederam substancialmente as projeções”, destacando que, para evitar cobranças indevidas por produtos impossíveis de entregar num prazo razoável, optaram por cancelar os pedidos afetados. Os clientes foram tranquilizados com a promessa de que mais unidades estão já a caminho dos principais retalhistas mundiais, sendo recomendada uma nova tentativa de reserva assim que o stock for renovado. A Lenovo assegura que irá melhorar o processo futuro e pediu desculpa pelo transtorno causado, reconhecendo o impacto desta decisão nos fãs mais dedicados da Legion Go.
Os utilizadores que procederam à pré-encomenda via lojas parceiras, como a Best Buy, não foram afetados e os seus pedidos deverão ser expedidos normalmente. Para muitos, a falta de comunicação e a ausência de compensação têm causado frustração, levando alguns consumidores a considerar alternativas de outras marcas concorrentes.
Fonte: XDA