O Xbox Game Pass Ultimate sofreu um forte aumento de preço, passando para 26,99 € mensais em Portugal e chegando aos 29,99 € em diversos mercados internacionais, num reajuste que gerou ampla controvérsia e levou milhares de utilizadores a cancelar as suas subscrições em massa. A página oficial de cancelamento do serviço chegou mesmo a ficar fora de funcionamento devido à sobrecarga gerada pelos pedidos simultâneos, refletindo o desagrado generalizado em fóruns, redes sociais e media gaming.
A nova estrutura apresenta três modalidades: Essential, Premium e Ultimate, cada uma com ofertas, bibliotecas e preços próprios. Mesmo mantendo benefícios como Ubisoft+ Classics e EA Play, o Ultimate deixou de garantir lançamentos no próprio dia, disponibilizando títulos first-party apenas um ano após o lançamento oficial, desvalorizando o principal atrativo da subscrição. Os restantes planos também aumentaram: Essential (antes Core) subiu para 8,99 €, Premium passou para 12,99 €, e o PC Game Pass foi para 14,99 €, com várias restrições de catálogo e funcionalidades.
A resposta dos consumidores tem sido massiva, com milhares de assinantes exigindo explicações à Microsoft e manifestando-se contra o que consideram uma oportunidade perdida para manter o Game Pass competitivo. A empresa justificou os aumentos apontando a expansão constante da biblioteca e dos benefícios, mas os jogadores afirmam que o impacto financeiro supera as melhorias apresentadas, especialmente sem garantia de acesso imediato aos novos lançamentos e ao facto da franquia Call of Duty ficar de fora do Premium, estando só presente na subscrição mais cara, o Ultimate.
O preço anterior do Xbox Game Pass Ultimate em Portugal era 17,99 € por mês antes do aumento mais recente para 26,99 €, o que corresponde a uma subida de preço de aproximadamente 50%.
Fonte: Manual dos Games